Рейтинг. Мы на 626 месте
Рейтинг. Мы на 626 месте.docx | (276,4 КБ) |
---|
Вопрос | Оценка | Максимум |
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? | 7,6 | 8 |
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (материально-технические условия, качество питания, условия для развития ребенка; наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); и прочие условия)? | 9,2 | 10 |
7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? | 4,98 | 6 |
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (младший обслуживающий персонал, вахтер и прочие работники)? | 7,68 | 8 |
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью педагогических работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию? | 7,68 | 8 |
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? | 3,88 | 4 |
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? | 5,64 | 6 |
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (график работы: своевременно ли (согласно графика работы детского сада) осуществляется прием детей, своевременно ли Вас информируют об изменениях в графике работы детского сада?); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)? | 3,6 | 4 |
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? | 9,4 | 10 |
Итого | 59,66 | 64 |
НОК2019 — Оценка потребителями услуг. Учреждение: МБДОУ детский сад «Березка»
Оценка потребителями услуг.pdf | (175,6 КБ) |
---|
НОК2019 — Оценка оператором. Учреждение: МБДОУ детский сад «Березка»
Оценка оператором.pdf | (149,7 КБ) |
---|
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.